Acá tenés la Política de Privacidad, redactada en el mismo formato profesional, ajustada a una tienda online en Chile (referenciando la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada):

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Política de privacidad

En Zaia valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos respecto a ellos, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

Información que recopilamos

Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre completo, RUT (si aplica), correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de envío y facturación: dirección, comuna, ciudad y región.
• Datos de pago: procesados de forma segura a través de nuestras pasarelas de pago; Zaia no almacena directamente los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y comportamiento de navegación dentro del sitio, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.

Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar y gestionar tus pedidos, incluyendo pago, preparación y envío.
• Comunicarnos contigo respecto al estado de tu compra.
• Enviarte información sobre promociones, lanzamientos o novedades, siempre que hayas dado tu consentimiento para ello.
• Mejorar la experiencia de navegación y personalizar el contenido del sitio.
• Cumplir con obligaciones legales y contables.

Cookies y tecnologías de seguimiento

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Compartición de información con terceros

Zaia no vende ni comercializa tu información personal. Podemos compartir datos únicamente con:

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• Pasarelas de pago, para procesar transacciones de forma segura.
• Plataformas de marketing y análisis (como Meta o Google), únicamente con fines estadísticos y publicitarios, y siempre bajo estándares de protección de datos.

En ningún caso compartimos tu información con terceros no autorizados ni la utilizamos con fines distintos a los aquí descritos.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que te recomendamos mantener tus credenciales de acceso en un lugar seguro.

Tus derechos

De acuerdo con la legislación vigente, tenés derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre vos.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
• Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos a través de [correo de contacto].

Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.

Cambios a esta política

Zaia se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Última actualización: [fecha]

Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés escribirnos a contacto@zaia.cl